Оперативне вирішення термінових питань за вашим особовим рахунком
Час обробки термінового запиту до 2-х годин
Вся робота відбувається по електронній пошті: без паперової тяганини, без підпису і печатки
Послуга надається безкоштовно
VIP Замовлення – це послуга для оперативного вирішення ваших питань c 8:00 до 19:00 в робочі дні за допомогою e-mail: [email protected]
Можливості VIP Замовлення
- Активація/деактивація будь-яких додаткових послуг
- Блокування/розблокування номерів
- Заміна SIM-карток/номерів
- Зміна тарифів
- Замовлення рахунків за послуги зв'язку на електронну пошту
- Створення та активація нових номерів
- Обробка будь-яких групових заявок
- Замовлення деталізації розмов по номерам організації
- Установка/зняття переадресації
- Перенесення номерів телефонів між особовими рахунками, об’єднання, розділення особових рахунків
- Створення додаткових особових рахунків в рамках одного Абонента
- Здійснення міграції номерів на передплату/на контракт організації
- Зміна адреси доставки рахунків та інших реквізитів
- Списання бонусних балів на умовах програми «Vodafone бонус», що діють на момент замовлення
Як підключити послугу
Для підключення послуги необхідно підписати Заяву з ЕЦП (інструкція по підписанню тут) або заповнити шаблон заяви та передати/відправити його співробітнику магазину Vodafone.